Возврат

Вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине Grand Street, можно в течение 7 дней с момента получения товара, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. Если вы приобрели товар оффлайн, срок возврата товара — 14 дней с момент совершения покупки.

Для возврата в оффлайн концепт-сторе Grand Street (г. Москва, ул. Покровка 7/9−11 с 1, универмаг «Покровка 7/9», 2 этаж) при себе нужно иметь товар, кассовый чек и паспорт. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производился расчет. При оплате товара банковской картой нужно также иметь её при себе.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, осуществляется силами и за счет покупателя курьерской или почтовой службой. Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте: hello@grandstreet.store или по телефону (в мессенджерах): +7 (982) 659-86-34.

Скачать заявление на возврат.

Обращаем ваше внимание, что косметика, парфюмерия, бытовая химия, нижнее белье надлежащего качества возврату не подлежат.


/