Вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в оффлайн-магазине, можно в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. Срок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине, — 7 дней со дня получения товара.

Для возврата в оффлайн-магазине Grand Street (г. Екатеринбург, Ельцин Центр, ул. Б.Ельцина, 3) при себе нужно иметь товар, кассовый чек и паспорт. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производился расчет. При оплате товара банковской картой нужно также иметь её при себе.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, осуществляется силами и за счет покупателя курьерской или почтовой службой. Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте: grandstreet.store@gmail.com или в вотсаппе: +7 (982) 659-86-34.

Скачать заявление на возврат.

Обращаем ваше внимание, что косметика, парфюмерия, бытовая химия, нижнее белье надлежащего качества возврату не подлежат.